UX Strategie - Struktur vor Design
Ich nutze im folgenden Webseite, Website und Projekt synonym. Unter dem Begriff Nutzer sammele ich Kunden und Webseiten Besucher.
Vor der praktischen Umsetzung, klären wir das Warum und Was. Das spart Zeit und zieht Grenzen für das Projekt ein.
Die Strategie verbindet die Geschäftsziele mit dem Nutzerbedürfnis. Sie definiert die Zielgruppen, die geschäftlichen Ziele und den Produktwert. Das informiert uns über die konkrete Umsetzung ins UX Design.
- Geschäftsziele: Welches Problem wird gelöst?
- Zielgruppen: Wer sind die Nutzer und wie stark ist das Problem genau?
- Leistungsziele: Wie messen wir den Erfolg des Produkts?
- Wertversprechen: Was ist an unserer Lösung besser als beim Wettbewerb?
Die Erkenntnisse aus der Strategie werden im UX Design umgesetzt und überprüft. Die Strategie ist der Bauplan für das Haus, sie sagt uns wer einziehen wird, wie das Haus genutzt wird und warum und wo wir es bauen.
Ohne eine klare Struktur und gute Sichtbarkeit der Inhalte verlieren Sie Besucher, werden von Suchmaschinen abgestraft und die Konversionsziele der Webseite rücken in weite Ferne.
Informationsarchitektur
Die Informationsarchitektur, der Grundriss und Struktur der Webseiten ist wichtig. Denn er beeinflusst die wichtigsten Elemente jeder Webseite:
- Navigation: ohne eine klaren Weg durch die Webseite läuft der Nutzer ins Leere.
- Struktur: die sinnvolle Aufteilung und Gruppierung stellt Kontext her.
- Labels: bieten Orientierung und Verständlichkeit. Mit der passenden Tonalität verstärken sie das Branding
Schon eine kurze Skizze der Informationsarchitektur bringt Klarheit. Bewährte UX-Methoden wie Card-Sorting und Tree-Testing und das Testen anhand von Prototypen erzeugen handlungsfähige Informationen.
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