Als UX Designer sehe ich meine Aufgabe darin, den Nutzer:innen zuerst zu verstehen und sie dann möglichst reibungslos zum Ziel zu führen. Eigene Annahmen werden überprüft, mit echten Beobachtungen und Daten abgeglichen und darauf das Design aufgebaut.
Der Aufwand für Recherche ist überschaubar und bringt mit kleiner Teilnehmerzahl und Zielgruppe fremden Personen schnell Resultate. Zwei effektive und einfach durchzuführende Tools sind:
Card Sorting kann manuell mit Karteikarten oder digital durchgeführt werden. Und zeigt uns die innere Wahrnehmung und deren Verknüpfung unserer Begriffe durch die Probanden und hilft uns eine solide Informationsarchitektur aufzubauen.
Tree-Testing gibt den Probanden einfache, offene Aufgaben, die sie in einem reduzierten Menübaum ausführen sollen. Das zeigt uns ob unsere bestehende Navigation ohne zusätzlichen Inhalt gut funktioniert